Tento problém môže byť spôsobený niekoľkými dôvodmi, ako je bezpečnostný softvér, ktorý ste mohli mať nainštalovaný v počítači, akýkoľvek program alebo aplikácia spustená v počítači na pozadí alebo kvôli niektorým chybám na pevnom disku počítača. Jedná sa o poškodené systémové súbory spojene s funkčnosťou služby Windows Update ktoré sú potrebné pre správne fungovanie aplikácie. Vyskúšajte nižšie uvedené metódy a skontrolujte.
Krok 1: Prejdite do C:\Windows\SoftwareDistribution\Download a odstráňte všetky súbory v tomto priečinku.
Krok 2: Stlačte klávesu Windows + X na klávesnici.
Krok 3: Prejdite do príkazového riadka ako správca.
Krok 4: Zadajte tento príkaz: wuauclt.exe /updatenow
Krok 5: Stlačte Enter
Ak problém pretrváva, je potrebné vykonať čistú inštaláciu systému. Pravdepodobne je váš systém už poškodený. Ak nie ste technicky zdatný, odporúčame navštíviť najbližší servis výpočtovej techniky vo vašom okolí, ktorý vám bude vedieť pomôcť s vašim problémom.
Nástroj viete taktiež spustiť na inom zariadení kde máte Windows 10 a vytvoriť si médium aj tam.
Ďalší spôsob riešenia problému - pre skúsenejších (odporúčame zálohu dát)
Krok 1: Stiahnite si tento skript (slúži na komplexnú opravu služieb Windows Update a Windows Time)
Krok 2: Spustite stiahnutý skript ako správca (kliknete pravým tlačidlom myši a spustiť ako administrator)
Ak sa zobrazí toto hlásenie( iba pri Windows 10), kliknite na ďalšie informácie a spustiť aj v tomto prípade. Následne uvidíte ďalšie okno (chcete tejto aplikácií povolit vykonávanie zmien v zariadení?) kliknete na Áno.
Krok 3: Pre spustenie skriptu stlačte ľubovoľnú klávesu na klávesnici.
Krok 4: Spustený skript môže bežať aj niekoľko minúť, v závislosti od veľkostí a počte súborov vo vašom zariadení. Pre ukončenie skriptu znova stlačte ľubovoľnú klávesu na klávesnici.
Krok 5: Vaše zariadenie je potrebné reštartovať a znova spustiť Windows Update(aktualizácie). Ak v aktualizáciách neostane nič visieť, systém by mal znova fungovať. Ak nie, systém je potrebné kompletne preinštalovať.