Ako vyriešiť problémy s RAM pomocou diagnostiky pamäte systému Windows

Pamäť RAM (Random Access Memory) je jednou z najdôležitejších súčastí vášho počítača. Ak sa stretávate s neobvyklými problémami, ako sú náhle reštarty, modré obrazovky smrti (BSOD), zamŕzanie systému alebo iné chyby, je možné, že zdrojom týchto problémov je chybná RAM. Našťastie operačný systém Windows ponúka vstavaný nástroj, ktorý dokáže otestovať a diagnostikovať problémy s pamäťou RAM – Diagnostika pamäte systému Windows.

V tomto návode vás krok za krokom prevediem tým, ako tento nástroj spustiť, vykonať diagnostiku a interpretovať výsledky.

Krok 1: Spustenie Diagnostiky pamäte systému Windows

1. Otvorte nástroj Diagnostika pamäte:

   • Kliknite na tlačidlo Štart alebo stlačte klávesovú skratku Win + S a zadajte „Diagnostika pamäte“.
   • V zobrazených výsledkoch vyberte možnosť Diagnostika pamäte systému Windows.

2. Vyberte možnosť reštartu a testovania:

   • Po otvorení nástroja sa zobrazí dialógové okno s dvoma možnosťami:
     • Reštartovať teraz a skontrolovať problémy (odporúča sa, ak ste pripravení na okamžitý test).
     • Skontrolovať problémy pri ďalšom spustení počítača (vhodné, ak práve pracujete a potrebujete test odložiť).
   • Vyberte prvú možnosť, ak chcete spustiť diagnostiku okamžite.

Krok 2: Diagnostika pamäte RAM

1. Proces testovania:

   • Po reštarte počítača sa automaticky spustí Diagnostika pamäte systému Windows. Tento proces môže trvať niekoľko minút, v závislosti od veľkosti vašej RAM.
   • Na obrazovke sa zobrazí priebeh testovania a základné informácie o chybách (ak sú zistené).
   • Test má dve základné úrovne:
     • Základná: rýchle skenovanie.
     • Rozšírená: hĺbkové testovanie, ktoré môže trvať dlhšie, ale je dôkladnejšie.

2. Prístup k pokročilým možnostiam:

   • Stlačením klávesu F1 počas testovania sa dostanete do pokročilých nastavení. Tu môžete zmeniť:
     • Typ testu (základný, štandardný, rozšírený).
     • Počet priechodov (koľkokrát sa test zopakuje).
     • Testovanie špecifických modulov RAM.

3. Dokončenie testu:

   • Po dokončení testu sa počítač automaticky reštartuje a načíta systém Windows.

Krok 3: Interpretácia výsledkov

1. Prehľad výsledkov po reštarte:

   • Po návrate do Windowsu by sa výsledky testu mali automaticky zobraziť vo forme notifikácie.
   • Ak sa výsledky nezobrazia automaticky, môžete ich skontrolovať manuálne v Protokole udalostí:
     • Stlačte Win + R, zadajte príkaz eventvwr.msc a potvrďte stlačením Enter.
     • V ľavom paneli otvorte Protokoly systému Windows → Systém.
     • V pravom paneli vyberte Filtrovať aktuálny protokol a ako zdroj udalostí zadajte MemoryDiagnostics-Results.
     • Nájdete tu informácie o tom, či boli počas testovania zistené chyby.

2. Výsledky:

   • Ak nástroj nezistí žiadne problémy, znamená to, že pamäť RAM pravdepodobne funguje správne.
   • Ak sú zistené chyby, je pravdepodobné, že niektorý modul RAM je chybný. V takom prípade sa odporúča:
     • Skontrolovať fyzické osadenie RAM v základnej doske.
     • Otestovať jednotlivé moduly RAM zvlášť, ak ich máte viac.
     • Kontaktovať výrobcu alebo servis na výmenu pamäte.

Krok 4: Ďalšie kroky pri zistení problémov

1. Kontrola fyzického osadenia:

   • Vypnite počítač, odpojte ho od elektrickej siete a otvorte skrinku.
   • Skontrolujte, či sú moduly RAM správne zasunuté do slotov na základnej doske.
   • Ak máte viac modulov, skúste ich prehodiť do iných slotov alebo ich testovať po jednom.

2. Aktualizácia ovládačov a BIOS/UEFI:

   • Problémy s RAM môžu byť spôsobené aj neaktuálnym BIOSom alebo nesprávnymi ovládačmi. Skontrolujte webstránku výrobcu základnej dosky a uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu.

3. Výmena RAM:

   • Ak je RAM chybná a stále v záruke, kontaktujte predajcu alebo výrobcu.
   • Pri kúpe novej pamäte si overte kompatibilitu so základnou doskou vášho počítača.

!1#microsoft-windows-11-home-dl#1!

Diagnostika pamäte systému Windows je užitočný nástroj na odhalenie problémov s RAM. Je jednoduchý na použitie a dokáže vám ušetriť veľa času a starostí pri hľadaní príčiny problémov so stabilitou systému. Ak diagnostika potvrdí problémy s pamäťou, môžete ich riešiť podľa vyššie uvedených krokov. Nezabúdajte, že pravidelná údržba a kontrola hardvéru sú dôležité pre dlhodobý výkon vášho počítača.

Ak máte akékoľvek otázky alebo narazíte na problém, ktorý ste nedokázali vyriešiť, neváhajte sa obrátiť na odborníkov!