Microsoft Office: sprievodca inštaláciou a aktiváciou
Ďakujeme za vašu objednávku. Tento sprievodca vás krok za krokom prevedie stiahnutím, inštaláciou a aktiváciou balíka Microsoft Office. Postup zaberie približne 15 minút a obsahuje video aj textový návod pre verzie 2016, 2019 a 2021.
Microsoft Office je kancelársky balík od spoločnosti Microsoft obsahujúci Word, Excel, PowerPoint a ďalšie aplikácie. Tento sprievodca vás po nákupe krok za krokom prevedie inštaláciou a aktiváciou verzií 2016, 2019 a 2021 pomocou licenčného kľúča, ktorý ste dostali e-mailom.
Rýchle zhrnutie:
- Inštalácia prebieha v 4 krokoch: odinštalovanie staršej verzie → stiahnutie balíka → inštalácia → aktivácia kľúčom.
- Pred aktiváciou sa vždy odhláste z Microsoft konta v pravom hornom rohu Office aplikácie, inak nebudete môcť zadať kľúč.
- Celý proces zaberie približne 15 minút a vyžaduje internetové pripojenie pri aktivácii.
- Ak narazíte na akýkoľvek problém, pošlite nám screenshot na podpora@servis-repas.sk a my to vyriešime za vás.
Pred začiatkom
Skôr ako začnete, pripravte si tieto štyri veci. Sprievodcu pôjde plynule a bez prerušení:
- 25-znakový licenčný kľúč, ktorý ste dostali e-mailom po objednávke
- Stabilné internetové pripojenie (potrebné pre online aktiváciu)
- Približne 4 GB voľného miesta na disku
- Administrátorské práva na počítači, na ktorý inštalujete
Krok 1 — Odinštalovanie staršej verzie Microsoft Office
Ak máte v zariadení nainštalovanú akúkoľvek staršiu verziu Microsoft Office, je nutné ju pred inštaláciou nového balíka odstrániť. Týka sa to najmä predplatného Microsoft 365, ktoré sa s perpetual licenciou (2016, 2019, 2021) nemôže nachádzať v systéme súčasne. V opačnom prípade narazíte na konflikty pri inštalácii alebo aktivácii.
Vo videu nižšie nájdete postup, ako sa odhlásiť z Microsoft konta a odinštalovať Microsoft 365:
Pre kompletné odstránenie všetkých pozostatkov predchádzajúcich inštalácií Office odporúčame podrobný návod: Ako odinštalovať produkty Microsoft Office.
Ak na zariadení nemáte nainštalovaný žiadny Office a ani sa nepoužívalo Microsoft konto na prihlásenie do Office aplikácií, tento krok môžete preskočiť.
Krok 2 — Stiahnutie inštalačného balíka
Stiahnite si inštalačný balík (.img / ISO) pre tú verziu Microsoft Office, ktorú ste si zakúpili. Odkazy nižšie vedú priamo na oficiálne servery Microsoftu. Všetky inštalačné balíky sú v slovenskom jazyku. V prípade záujmu o inú jazykovú mutáciu nás kontaktujte na podpora@servis-repas.sk.
Microsoft Office 2021
| Edícia | Stiahnutie |
|---|---|
| Microsoft Office 2021 Home & Student 64/32-bit (Windows) | Odkaz na stiahnutie |
| Microsoft Office 2021 Home & Business 64/32-bit (Windows) | Odkaz na stiahnutie |
| Microsoft Office 2021 Professional Plus 64/32-bit (Windows) | Odkaz na stiahnutie |
Microsoft Office 2019
| Edícia | Stiahnutie |
|---|---|
| Microsoft Office 2019 Home & Student 64/32-bit (Windows) | Odkaz na stiahnutie |
| Microsoft Office 2019 Home & Business 64/32-bit (Windows) | Odkaz na stiahnutie |
| Microsoft Office 2019 Professional Plus 64/32-bit (Windows) | Odkaz na stiahnutie |
Microsoft Office 2016
| Edícia | Stiahnutie |
|---|---|
| Microsoft Office 2016 Home & Student 64/32-bit (Windows) | Odkaz na stiahnutie |
| Microsoft Office 2016 Home & Business 64/32-bit (Windows) | Odkaz na stiahnutie |
| Microsoft Office 2016 Professional Plus 64/32-bit (Windows) | Odkaz na stiahnutie |
Krok 3 — Inštalácia Microsoft Office
Po stiahnutí súboru .img postupujte takto:
- Dvojklikom otvorte stiahnutý súbor .img — vo Windowse sa pripojí ako virtuálna jednotka.
- V otvorenom okne nájdete priečinok Office, kde si môžete vybrať medzi 32-bit a 64-bit verziou. Ak si vyberiete sami, spustite príslušný inštalátor (Setup32.exe alebo Setup64.exe).
- Ak žiadnu z verzií nevyberiete a spustíte hlavný inštalátor v koreňovom adresári, systém nainštaluje predvolenú 32-bit verziu.
- Počkajte, kým inštalácia prebehne. V závislosti od rýchlosti pripojenia trvá 5 až 10 minút.
Vo videu nižšie nájdete kompletný postup inštalácie aj aktivácie:
Krok 4 — Aktivácia Microsoft Office kľúčom
Po dokončení inštalácie nasleduje aktivácia. Postup je nasledovný:
- Spustite akúkoľvek aplikáciu Office — najjednoduchšie Word.
- Pred zadaním kľúča skontrolujte pravý horný roh okna. Ak ste prihlásení Microsoft kontom, je nutné sa odhlásiť (kliknite na meno/iniciálu vpravo hore a vyberte Odhlásiť sa).
- Po odhlásení sa zobrazí okno na zadanie licenčného kľúča. Zadajte 25-znakový kľúč, ktorý ste dostali e-mailom.
- Aktivácia prebehne automaticky cez internet a v priebehu niekoľkých sekúnd je Office pripravený na používanie.
Dôležité: Ak ste v Office aplikácii prihlásení Microsoft kontom, Office bude pýtať licenciu z tohto konta a nedovolí vám zadať váš licenčný kľúč. Toto je najčastejšia príčina, prečo aktivácia kľúčom „nefunguje". Pred zadaním kľúča sa preto vždy z Microsoft konta odhláste.
Ak by online aktivácia neprebehla úspešne, využite telefonickú aktiváciu: Telefonická aktivácia balíkov Microsoft Office.
Často kladené otázky
Môžem licenciu preniesť na iné zariadenie alebo prebrať pri preinštalovaní Windows?
Licencie sú neprenosné a určené na jednorazovú aktiváciu pre jedno zariadenie. Po aktivácii sa kľúč viaže na konkrétny počítač a nie je možné ho preniesť na iný stroj. Ak ste preinštalovali Windows na rovnakom zariadení a Office sa po opätovnej inštalácii nedá aktivovať tým istým kľúčom, kontaktujte našu podporu na podpora@servis-repas.sk.
Čo obsahujú jednotlivé edície (Home & Student, Home & Business, Professional Plus)?
Home & Student obsahuje Word, Excel a PowerPoint (vo verzii 2021 aj OneNote). Home & Business pridáva Outlook. Professional Plus obsahuje navyše Publisher a Access a je určený pre náročnejšie použitie. Konkrétne aplikácie v balíku, ktorý ste si kúpili, sú uvedené v popise produktu v e-shope a v e-maile s objednávkou.
V akom jazyku je inštalačný balík?
Všetky odkazy na stiahnutie v tomto sprievodcovi vedú na inštalačné balíky v slovenskom jazyku. Ak potrebujete inú jazykovú mutáciu, napíšte nám na podpora@servis-repas.sk a pripravíme vám odkaz na požadovanú verziu.
Ako si vyberiem medzi 32-bit a 64-bit verziou?
Po otvorení súboru .img sa zobrazí priečinok Office, kde si môžete zvoliť medzi spúšťacími súbormi pre 32-bit alebo 64-bit verziu. Ak žiadnu z nich nevyberiete a spustíte hlavný inštalátor v koreňovom adresári, systém automaticky nainštaluje predvolenú 32-bit verziu, ktorá je kompatibilná s väčšinou bežných zariadení.
Stratil som inštalačný kľúč — čo robiť?
Ak ste stratili e-mail s licenčným kľúčom, kontaktujte našu podporu na podpora@servis-repas.sk. Kľúč spárujeme s vašou objednávkou a opätovne vám ho zašleme.
Pomoc s inštaláciou alebo aktiváciou
Ak narazíte na akýkoľvek problém, ktorý sa vám nepodarí vyriešiť podľa tohto sprievodcu, sme tu pre vás. Aby sme vám mohli pomôcť čo najrýchlejšie, pošlite nám fotografiu obrazovky, na ktorej sú jasne viditeľné všetky oblasti — vrátane chybového hlásenia a verzie programu.
Ako spraviť snímku obrazovky vo Windows 10 alebo Windows 11:
- Otvorte Microsoft Office aplikáciu (napr. Word) a v ľavom paneli vyberte Konto. Zobrazí sa stav aktivácie balíka.
- Stlačte klávesovú skratku Windows + Shift + S. Obrazovka sa zatemní a kurzor sa zmení na krížik.
- Vyberte oblasť obrazovky, ktorú chcete zachytiť. Po uvoľnení myši sa snímka uloží do schránky.
- Snímku vložte (Ctrl + V) do e-mailu alebo do aplikácie Skicár / Nástroj na výstrižky, prípadne ju uložte na pracovnú plochu.
Kontakt na podporu:
- E-mail: podpora@servis-repas.sk