🛡️McAfee Sprievodca

Ďakujeme za vašu objednávku. Na tejto stránke nájdete základné informácie k používaniu bezpečnostného produktu McAfee. Vysvetlíme vám, ako aktivovať licenciu, kde si stiahnuť program a čo robiť v prípade problémov.

 McAfee_Logo_2017

Pred inštaláciou

Ak si nie ste istí technickým postupom, odporúčame využiť služby odborného servisu. Inštalácia bezpečnostného softvéru môže byť pri niektorých zariadeniach komplikovaná, najmä ak je v systéme nainštalovaný iný antivírusový program.

Zároveň upozorňujeme, že neposkytujeme technickú podporu počas samotnej inštalácie. Nenesieme zodpovednosť za možné problémy spôsobené nesprávnym zásahom do systému.

Aktivácia produktu a stiahnutie inštalátora

Produkt McAfee aktivujete zadaním licenčného kódu na oficiálnej stránke:
https://www.mcafee.com/activate

Po zadaní aktivačného kódu a prihlásení (alebo vytvorení účtu) získate prístup k svojmu McAfee účtu, z ktorého si môžete stiahnuť inštalačný súbor.

Dôležité: McAfee neumožňuje priame stiahnutie produktu bez predchádzajúcej aktivácie licencie. Prístup k inštalačnému súboru získate až po „redeeme“ kódu cez vyššie uvedenú stránku.

Technická podpora a riešenie problémov

V prípade, že narazíte na problém počas inštalácie alebo aktivácie, navštívte oficiálnu stránku podpory McAfee:
https://www.mcafee.com/support/home.html

Ak si s niečím neviete rady

Ak problém pretrváva alebo nie je popísaný v tomto návode, zašlite nám snímku obrazovky, ktorá zachytáva konkrétnu chybu. Vďaka tomu vám budeme vedieť lepšie poradiť.

Postup pre vytvorenie snímky obrazovky (Windows)

  • Stlačte kombináciu kláves Windows + Shift + S.
  • Označte požadovanú časť obrazovky.
  • Snímka sa automaticky uloží do schránky.
  • Otvorte program Výstrižky alebo iný editor obrázkov.
  • Vložte snímku pomocou Ctrl + V a uložte ju na požadované miesto.

Hotovú snímku nám prosím zašlite na adresu: podpora@servis-repas.sk