Hodnotenie obchodu

Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ľutujeme, že ste narazili na problémy s inštaláciou a spustením programu po jeho online nákupe. Naším cieľom je zabezpečiť, aby každý zákazník mal pozitívnu skúsenosť s našimi produktami a službami, a jasne chápeme, že Vaša skúsenosť nesplnila tieto očakávania. Chceli by sme zdôrazniť, že na našich webových stránkach poskytujeme podrobné návody a často kladené otázky (FAQ), ktoré sú navrhnuté tak, aby zákazníkom pomohli pri riešení bežných problémov s inštaláciou a prvým spustením našich programov. Odporúčame tieto zdroje ako prvé kroky pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť. Rozumieme však, že niekedy tieto zdroje nemusia stačiť. V takom prípade je naša zákaznícka podpora pripravená Vám poskytnúť ďalšiu asistenciu. Ak ste už boli v kontakte s našou zákazníckou podporou a problém pretrváva, prosím, dajte nám vedieť, aby sme mohli situáciu ďalej preskúmať a nájsť vhodné riešenie. Našim zákazníkom tiež odporúčame, aby v prípade technických ťažkostí, ktoré presahujú základné inštalácie a spustenie programu, zvážili možnosť obrátiť sa na odborníka alebo servisné stredisko. Vaša spokojnosť a úspech pri používaní našich produktov sú pre nás veľmi dôležité. Prosím, neváhajte nás kontaktovať s vaším konkrétnym problémom, vrátane akýchkoľvek chybových hlásení alebo krokov, ktoré ste už podnikli smerom k riešeniu. Naším cieľom je spolupracovať s Vami na riešení tejto situácie čo najefektívnejšie. Ešte raz sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, ktoré ste zažili, a ďakujeme za Vašu trpezlivosť a spoluprácu, kým sa snažíme vyriešiť Váš problém.